Archivo de la etiqueta: calidad

LA BIBLIOTECA SE ESTÁ AUTOEVALUANDO

  La Biblioteca de la Universidad de Valladolid viene trabajando, desde hace unos años, con un modelo EFQM de gestión, basado en la calidad, que no tiene otro objetivo que analizar constantemente el servicio que prestamos para así poder emprender … Sigue leyendo

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La Biblioteca de la UVa consigue el sello de Excelencia

La Biblioteca de la Universidad de Valladolid inició su camino en el nuevo modelo de gestión EFQM en el año 2011. Tras un primer análisis y diagnóstico y, viendo que se estaba muy lejos de los puntos requeridos para optar a … Sigue leyendo

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CAMINANDO HACIA LA EXCELENCIA

El año 2012 ha sido un año de avances en el camino hacia la excelencia/certificación/acreditación siguiendo el modelo EFQM Hemos seguido trabajando para reafirmar el sistema bibliotecario existente, reforzar la conciencia y actuación en liderazgo, hacer cambios en las competencias … Sigue leyendo

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CARTA DE SERVICIOS

Te interesa: Hemos procedido a la actualización de la Carta de Servicios de la BUVa. En ella podréis ver nuestro compromiso de calidad, deberes y derechos de los usuarios, servicios…. INFORMATE

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Según el portal UNIVERSIA, nuestra Biblioteca no esta tan mal, aunque podemos mejorar

Salvando las interpretaciones y metodología de este tipo de estudios, así como los datos e indicadores empleados, el portal Universia , en su informe sobre el Analisis de la calidad de las Bibliotecas Universitarias españolas, nos adjudica un honroso nº 21 del … Sigue leyendo

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